Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc dùng MoMo, ZaloPay và VNPay để nạp rút...
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp rút, chúng tôi lưu ID giao dịch và thời gian xử
lý nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu về lịch sử chơi game, thời gian đăng nhập và thiết bị truy cập được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp
cổng thanh toán được cấp phép và các đối tác studio game khi cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cần chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất yêu cầu. Chúng tôi không xử lý yêu cầu qua điện thoại vì lý do bảo mật, tất cả phải qua email hoặc chat có xác thực.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là 24-48 giờ làm việc.
Mở cửa sổ chat từ tài khoản đã đăng nhập, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và cung cấp thông tin xác minh khi được yêu cầu. Đại diện hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu trực tiếp trong phiên chat đó.
Đăng nhập vào mcp2551, vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa ngay trong giao diện này mà không cần liên hệ riêng.
Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mcp2551, đồng thời lưu trữ mật khẩu dưới...
Mọi dữ liệu bạn gửi lên mcp2551 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, bao gồm thông tin...
Bật tùy chọn xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt để yêu cầu mã OTP từ điện thoại...
Thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ví MoMo hoặc ZaloPay được lưu trên máy chủ riêng biệt với...
Hệ thống tự động gắn cờ các hoạt động như đăng nhập từ nhiều quốc gia trong cùng một giờ...
Cơ sở dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và...
Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập quét hệ thống hàng quý để phát hiện lỗ hổng mới...
Bảng dưới đây so sánh mức độ bảo vệ dữ liệu trên trang chính sách bảo mật mcp2551 với các trang khác trong hệ thống như điều khoản dịch vụ, câu hỏi...
Giải thích chi tiết dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn để yêu cầu xem hoặc xóa thông tin. Trang này cũng mô tả các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu và cách liên hệ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng mcp2551, bao gồm các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để truy cập từ khu vực không được phép và quy trình xử lý khi vi phạm. Không bao gồm chi tiết bảo mật dữ liệu.
Hướng dẫn đặt lại mật khẩu, thay đổi email liên kết, bật xác thực hai yếu tố và khôi phục tài khoản bị khóa. Phần này tập trung vào hành động thực tế thay vì lý thuyết chính sách, nhưng không giải thích cách dữ liệu được lưu trữ.
Mô tả các bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, hạn mức tối thiểu và cách kiểm tra lịch sử rút. Trang này không đề cập đến việc bảo vệ thông tin thẻ ngân hàng hay quyền riêng tư thanh toán.
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi rút tiền lần đầu, cách gửi tài liệu xác minh qua email bảo mật và thời gian phê duyệt. Không bao gồm chi tiết về thời gian lưu trữ ảnh hoặc quyền xóa sau khi xác minh.
Liệt kê các loại cookie mà mcp2551 sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ghi lại ngôn ngữ ưa thích và theo dõi hiệu suất trang. Giải thích cách tắt cookie trong trình duyệt nhưng không bao gồm dữ liệu tài khoản chính.
Mô tả cách chúng tôi thông báo cho bạn khi chính sách bảo mật được cập nhật, bao gồm email thông báo và cờ hiển thị trên trang chủ. Bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, trải nghiệm thực tế trên mcp2551 được xây dựng với các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát...
Phần Cài đặt tài khoản hiển thị danh sách đầy đủ các thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần nhất và thời gian hoạt động cuối cùng. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa chỉ bằng một nút nếu nghi ngờ ai đó truy cập tài khoản mà không được phép.
Mỗi khi có giao dịch nạp rút hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Nếu bạn bật thông báo đẩy trên điện thoại, bạn cũng sẽ nhận cảnh báo khi tài khoản được đăng nhập từ thiết bị mới.
Vào phần Quyền riêng tư và dữ liệu trong tài khoản, nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. File sẽ được gửi vào email sau 24 giờ xử lý.
Nếu bạn quyết định không dùng mcp2551 nữa, hãy chọn Yêu cầu xóa tài khoản trong cùng phần cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP rồi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 30 ngày theo quy định pháp luật.
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi cài đặt hoặc thực hiện giao dịch đều được ghi lại trong tab Lịch sử hoạt động với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại nhật ký này bất kỳ lúc nào để phát hiện hành vi bất thường.
Đội ngũ bảo mật luôn trực tuyến để xử lý yêu cầu khẩn cấp như khóa tài khoản ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ bị đánh cắp thông tin. Liên hệ qua chat hoặc email với tiêu đề Khẩn cấp bảo mật để được ưu tiên xử lý.